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1. Général
La pharmacie Medibib (Medibib BV), dont le siège social est situé rue August de Boeck 45, 1140 Bruxelles, Belgique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 0558.929.440 (ci-après "Medibib") est responsable du traitement de vos données personnelles sur le site https://www.medibib.be/.
Medibib, en tant qu'entreprise belge, respecte la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel, telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998, ainsi que la loi du 13 juin 2005 sur les communications électroniques et les autres lois et règlements applicables.
Avec la présente Politique de confidentialité, Medibibib se conforme également au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles.
Une déclaration a été faite à la Commission belge pour la protection de la vie privée concernant le traitement de vos données personnelles, comme l'exige la loi.
2. Données personnelles collectées
2.1 Les données que vous nous fournissez
Dans le formulaire d'inscription sur le site web : adresse électronique, mot de passe (crypté), sexe, prénom, rue, numéro de maison, bus, code postal, ville, pays, numéro de téléphone, date de naissance, préférences en matière de bulletin d'information et toute information de santé pertinente.
2.2 Données collectées automatiquement
Certaines données sont collectées via des cookies : voir au bas de ce document notre politique en matière de cookies. Certaines données peuvent également être collectées sans être stockées dans des cookies.
Nous recueillons des statistiques anonymes (uniquement pendant votre visite sur le site Web), telles que les pages consultées, et nous utilisons des rapports démographiques et d'intérêt de Google Analytics basés sur l'affichage des annonces. Votre adresse IP peut également être stockée pour des analyses statistiques anonymes. Des tiers, tels que Facebook et Twitter, peuvent également savoir que vous avez visité ce site web (si vous utilisez leurs services et chargez les widgets).
2.3 Données personnelles communiquées par les partenaires commerciaux
Dans cette hypothèse, les partenaires commerciaux de Medibib garantissent à Medibib que les partenaires commerciaux ont obtenu l'autorisation de transférer les données personnelles en question.
3. Finalités du traitement
3.1 Objectifs généraux
Vos données personnelles sont collectées afin de :
La gestion de votre compte sur ce site web en vue de l'utilisation de notre boutique en ligne et de notre site web, la base juridique étant l'exécution d'un accord demandé par vous, et, si vous l'indiquez, l'envoi de marketing direct, la base juridique étant votre consentement explicite et préalable ;
Fournir des informations, envoyer des courriers électroniques contenant diverses offres susceptibles de vous intéresser ;
vous envoyer des messages de marketing direct, des bulletins d'information, des actions et des promotions, sur la base juridique de votre consentement explicite et préalable.
Réaliser des études de marché afin d'améliorer la qualité technique et le contenu du site Web.
Gérer l'administration technique du site web ;
Après avoir rendu les données anonymes, pour établir des statistiques ou réaliser des enquêtes sur le nombre de visites des différentes sections du site web.
3.2 Marketing direct et communication à des tiers
Vos données personnelles seront gardées strictement confidentielles et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour vous fournir nos services, ou utilisées à des fins de marketing direct, à moins que Medibib n'ait obtenu votre consentement préalable explicite ("opt-in") à cet effet au moment de votre inscription.
Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans justification et sans frais, en envoyant un courrier électronique à klantenservice@medibib.be).
3.3. Transfert à des tiers :
Medibib ne vendra pas, ne louera pas, ne distribuera pas et ne rendra pas vos Données personnelles commercialement disponibles à des tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessus ou avec votre consentement préalable.
Cela peut impliquer le transfert de vos données à de nouvelles entités ou à des tiers par l'intermédiaire desquels l'activité de Medibib est exercée en tout ou partie. Medibib s'efforcera de vous informer au préalable si Medibib divulgue vos données à un tel tiers, mais vous reconnaissez que cela peut ne pas être techniquement ou commercialement faisable dans toutes les circonstances.
3.4 Exigences légales :
Dans de rares cas, Medibib peut être tenu de divulguer vos Données personnelles en vertu d'une décision de justice ou pour se conformer à d'autres lois ou réglementations obligatoires. Medibib fera des efforts raisonnables pour vous en informer à l'avance, à moins que cela ne soit soumis à des restrictions légales. Sur demande, vos données peuvent être transmises aux autorités compétentes (police et justice) en cas de violations graves de la loi.
4. Durée de conservation des données
Toutes les données personnelles seront conservées pendant la période nécessaire à Medibib pour fournir le service. Toutes les données seront conservées pour une période illimitée ou si le client demande explicitement leur suppression. Les données des non-clients seront conservées pendant un maximum de 3 ans après le dernier contact.
5. Droit d'accès et de correction
Vous avez le droit, à tout moment et gratuitement, d'examiner vos données personnelles "sans délai et dans un délai d'un mois", de les corriger ou de les modifier ou de demander leur divulgation en envoyant un e-mail à klantenservice@medibib.be ou par lettre à l'adresse figurant à l'article 1 de la présente politique de confidentialité et de cookies, à condition de joindre une copie de votre carte d'identité.
Vous êtes entièrement libre de communiquer ou non vos données personnelles à Medibib. Vous pouvez également demander à limiter le traitement de vos données personnelles. Vous devez savoir que certains services peuvent être refusés si vous ne fournissez pas vos Données Personnelles sur le formulaire de commande et que vous êtes seul responsable de l'exactitude des données que vous communiquez à Medibib.
Droit de déposer une plainte Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (GBA), rue du Mail 35, 1000 Bruxelles, Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail : commission@privacycommission.be. Ceci est sans préjudice d'un recours devant un tribunal civil.
6. Droit d'opposition
Vous pouvez exercer votre droit d'opposition au traitement de vos données personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes en envoyant un e-mail à klantenservice@medibib.be. Toutefois, vous ne pouvez pas vous opposer au traitement de vos données personnelles si celui-ci est nécessaire à l'exécution d'obligations contractuelles.
Vous pouvez toujours demander la suppression de vos données personnelles en envoyant un e-mail à klantenservice@medibib.be ou par lettre à l'adresse figurant à l'article 1 de la présente politique de confidentialité et de cookies, en joignant une copie de votre carte d'identité. Ceux-ci seront alors supprimés et vous recevrez une confirmation après la suppression.
7. Accès par des tiers
Afin de traiter Vos données personnelles, Nous accordons l'accès à Vos données personnelles à Nos employés. Nous garantissons un niveau de protection similaire en fournissant des obligations contractuelles à ces employés et agents, qui sont similaires à la présente politique de confidentialité.
8. Sécurité et confidentialité
Medibib a développé des mesures de sécurité appropriées sur le plan technique et organisationnel afin d'éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la communication accidentelle à des tiers des données personnelles collectées sur le site Web, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données. En aucun cas, Medibib ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs résultant de l'utilisation illicite ou illégale par un tiers des données personnelles.
Medibib souhaite vous informer que le Site peut contenir des liens, des hyperliens ou des références à d'autres sites, qui ne sont pas contrôlés par Medibib et auxquels la présente Politique de confidentialité et de cookies ne s'applique pas. En effet, ces sites ne sont pas gérés par Medibib. Medibib n'est pas responsable du contenu de ces sites auxquels il est fait référence, ni des offres, produits ou services qui y sont mentionnés. Medibib vous conseille de lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez, car elle peut différer de la présente politique de confidentialité et de cookies.
9. Cookies
9.1 Informations sur notre utilisation des cookies
Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences d'utilisation de celles des autres utilisateurs de notre site Web. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience utilisateur lorsque vous visitez notre site web et nous permet également d'optimiser notre site web.
Les cookies et les technologies similaires ne permettent toutefois pas la collecte systématique de données susceptibles d'identifier les utilisateurs de notre site web. Ils nous aident uniquement à améliorer le fonctionnement de notre site Web, à comprendre ce qui intéresse nos utilisateurs et à mesurer l'efficacité du contenu de notre site Web.
En raison de récents changements législatifs, tous les sites Web ciblant certaines parties de l'Union européenne sont tenus d'obtenir votre consentement pour l'utilisation ou le stockage de cookies et de technologies similaires sur vos ordinateurs ou appareils mobiles. La présente politique en matière de cookies vous donne des informations claires et complètes sur les cookies que nous utilisons et leur objectif. Veuillez lire notre politique de confidentialité et de cookies pour connaître les pratiques de confidentialité applicables au site web.
Pour plus d'informations sur cette politique en matière de cookies, vous pouvez nous contacter via klantenservice@medibib.be.
9.2 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier de texte et de chiffres que nous stockons dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. Cela nous permet de nous souvenir de vos préférences lorsque vous utilisez notre site web.
9.3 Types de cookies
Les cookies peuvent être divisés en fonction de leur origine, de leur fonction et de leur durée de vie.
Les cookies de première partie sont des cookies placés par un site Web qui est visité par l'utilisateur à ce moment-là (par exemple, les cookies placés par Medibib).
Les cookies tiers sont des cookies placés par un nom de domaine autre que celui du site Web visité par l'utilisateur. Si un utilisateur visite un site Web et qu'un tiers place un cookie par le biais de ce site Web, il s'agit d'un cookie tiers (par exemple, les cookies placés par Google, Twitter et Facebook).
Les cookies fonctionnels sont des cookies qui permettent au site Web de fonctionner correctement (par exemple, les cookies de connexion ou d'enregistrement, les préférences linguistiques, les paniers d'achat, etc.) Les cookies fonctionnels sont logiquement des cookies de première partie.
Les cookies non fonctionnels sont des cookies qui peuvent être placés à des fins statistiques, sociales, de ciblage et commerciales. Ils n'ont rien à voir avec le support purement technique du site web. Les cookies à finalité statistique permettent de savoir quelles pages du site Web vous visitez, où se trouve votre ordinateur, etc. Les cookies sociaux permettent à l'utilisateur de partager directement le contenu du site web visité avec d'autres personnes par le biais des médias sociaux. Les cookies à des fins de ciblage permettent d'établir un profil basé sur votre comportement de navigation, afin que les publicités affichées soient adaptées à vos intérêts. Les cookies à but commercial permettent de savoir combien et quelles publicités ont été montrées à un utilisateur. Les cookies non fonctionnels peuvent être des cookies de première partie ou de tierce partie.
Cookies permanents : ces cookies restent sur l'appareil de l'utilisateur pendant la durée spécifiée dans le cookie. Ils sont activés chaque fois que l'utilisateur visite le site web qui a placé ce cookie (par exemple, les cookies placés par les médias sociaux comme Twitter, Facebook, Google Analytics, etc.) La plupart des cookies non fonctionnels sont des cookies permanents.
Cookies de session : ces cookies permettent de simplifier et de relier les actions d'un utilisateur pendant une session de navigation. Une session de navigateur commence lorsque l'utilisateur ouvre la fenêtre du navigateur et se termine lorsque l'utilisateur ferme la fenêtre du navigateur. Les cookies de session sont placés temporairement. Dès que vous fermez le navigateur, tous les cookies de session sont supprimés. La plupart des cookies fonctionnels sont des cookies de session.
9.4 Votre consentement
Lors de votre première visite sur notre site Web, Medibib vous demandera vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez alors choisir les catégories de cookies que nous pouvons stocker. La catégorie des cookies "strictement nécessaires" pour faire fonctionner le site web sera toujours stockée. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en ouvrant le menu de sélection qui est toujours visible en bas à gauche de notre site web.
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9.5 Modification des paramètres de votre navigateur
Veuillez noter que les navigateurs web vous permettent de modifier vos paramètres de cookies. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu "Options" ou "Préférences" de votre navigateur web. Pour mieux comprendre ces paramètres, les liens suivants peuvent vous être utiles. Sinon, vous pouvez consulter la fonction "Aide" de votre navigateur web pour plus de détails.
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9.6 Plus d'informations sur les cookies
Informations sur les cookies. Vous trouverez des informations plus utiles sur les cookies ici : http://www.allaboutcookies.org/. Bureau de la publicité sur Internet
L'association des spécialistes du marketing numérique a élaboré un guide sur la publicité comportementale en ligne et la confidentialité en ligne. Vous pouvez trouver ce guide ici : http://www.youronlinechoices.eu/.
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10. Clause de droit applicable et de juridiction
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11. Acceptation
En visitant le Site et au plus tard au moment de votre commande, vous acceptez toutes les dispositions de la présente Politique de confidentialité et de cookies et acceptez que Medibib recueille et traite vos données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité et de cookies.