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1. Général

La pharmacie Medibib (Medibib BV), dont le siège social est situé rue H Consciencelaan 113, 1140 Bruxelles, Belgique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 0428 847 688 (ci-après "Medibib") est responsable du traitement de vos données personnelles sur le site https://www.medibib.be/.

Medibib, en tant qu'entreprise belge, respecte la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel, telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998, ainsi que la loi du 13 juin 2005 sur les communications électroniques et les autres lois et règlements applicables.

Avec la présente Politique de confidentialité, Medibibib se conforme également au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles.

Une déclaration a été faite à la Commission belge pour la protection de la vie privée concernant le traitement de vos données personnelles, comme l'exige la loi.

2. Données personnelles collectées

2.1 Les données que vous nous fournissez

Dans le formulaire d'inscription sur le site web : adresse électronique, mot de passe (crypté), sexe, prénom, rue, numéro de maison, bus, code postal, ville, pays, numéro de téléphone, date de naissance, préférences en matière de bulletin d'information et toute information de santé pertinente.

2.2 Données collectées automatiquement

Certaines données sont collectées via des cookies : voir au bas de ce document notre politique en matière de cookies. Certaines données peuvent également être collectées sans être stockées dans des cookies.

Nous recueillons des statistiques anonymes (uniquement pendant votre visite sur le site Web), telles que les pages consultées, et nous utilisons des rapports démographiques et d'intérêt de Google Analytics basés sur l'affichage des annonces. Votre adresse IP peut également être stockée pour des analyses statistiques anonymes. Des tiers, tels que Facebook et Twitter, peuvent également savoir que vous avez visité ce site web (si vous utilisez leurs services et chargez les widgets).

2.3 Données personnelles communiquées par les partenaires commerciaux

Dans cette hypothèse, les partenaires commerciaux de Medibib garantissent à Medibib que les partenaires commerciaux ont obtenu l'autorisation de transférer les données personnelles en question.

3. Finalités du traitement

3.1 Objectifs généraux

Vos données personnelles sont collectées afin de :

La gestion de votre compte sur ce site web en vue de l'utilisation de notre boutique en ligne et de notre site web, la base juridique étant l'exécution d'un accord demandé par vous, et, si vous l'indiquez, l'envoi de marketing direct, la base juridique étant votre consentement explicite et préalable ;

Fournir des informations, envoyer des courriers électroniques contenant perses offres susceptibles de vous intéresser ;

vous envoyer des messages de marketing direct, des bulletins d'information, des actions et des promotions, sur la base juridique de votre consentement explicite et préalable.

Réaliser des études de marché afin d'améliorer la qualité technique et le contenu du site Web.

Gérer l'administration technique du site web ;

Après avoir rendu les données anonymes, pour établir des statistiques ou réaliser des enquêtes sur le nombre de visites des différentes sections du site web.

3.2 Marketing direct et communication à des tiers

Vos données personnelles seront gardées strictement confidentielles et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour vous fournir nos services, ou utilisées à des fins de marketing direct, à moins que Medibib n'ait obtenu votre consentement préalable explicite ("opt-in") à cet effet au moment de votre inscription.

Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans justification et sans frais, en envoyant un courrier électronique à klantenservice@medibib.be).

3.3. Transfert à des tiers :

Medibib ne vendra pas, ne louera pas, ne distribuera pas et ne rendra pas vos Données personnelles commercialement disponibles à des tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessus ou avec votre consentement préalable.

Cela peut impliquer le transfert de vos données à de nouvelles entités ou à des tiers par l'intermédiaire desquels l'activité de Medibib est exercée en tout ou partie. Medibib s'efforcera de vous informer au préalable si Medibib pulgue vos données à un tel tiers, mais vous reconnaissez que cela peut ne pas être techniquement ou commercialement faisable dans toutes les circonstances.

3.4 Exigences légales :

Dans de rares cas, Medibib peut être tenu de pulguer vos Données personnelles en vertu d'une décision de justice ou pour se conformer à d'autres lois ou réglementations obligatoires. Medibib fera des efforts raisonnables pour vous en informer à l'avance, à moins que cela ne soit soumis à des restrictions légales. Sur demande, vos données peuvent être transmises aux autorités compétentes (police et justice) en cas de violations graves de la loi.

4. Durée de conservation des données

Toutes les données personnelles seront conservées pendant la période nécessaire à Medibib pour fournir le service. Toutes les données seront conservées pour une période illimitée ou si le client demande explicitement leur suppression. Les données des non-clients seront conservées pendant un maximum de 3 ans après le dernier contact.

5. Droit d'accès et de correction

Vous avez le droit, à tout moment et gratuitement, d'examiner vos données personnelles "sans délai et dans un délai d'un mois", de les corriger ou de les modifier ou de demander leur pulgation en envoyant un e-mail à klantenservice@medibib.be ou par lettre à l'adresse figurant à l'article 1 de la présente politique de confidentialité et de cookies, à condition de joindre une copie de votre carte d'identité.

Vous êtes entièrement libre de communiquer ou non vos données personnelles à Medibib. Vous pouvez également demander à limiter le traitement de vos données personnelles. Vous devez savoir que certains services peuvent être refusés si vous ne fournissez pas vos Données Personnelles sur le formulaire de commande et que vous êtes seul responsable de l'exactitude des données que vous communiquez à Medibib.

Droit de déposer une plainte Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (GBA), rue du Mail 35, 1000 Bruxelles, Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail : commission@privacycommission.be. Ceci est sans préjudice d'un recours devant un tribunal civil.

6. Droit d'opposition

Vous pouvez exercer votre droit d'opposition au traitement de vos données personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes en envoyant un e-mail à klantenservice@medibib.be. Toutefois, vous ne pouvez pas vous opposer au traitement de vos données personnelles si celui-ci est nécessaire à l'exécution d'obligations contractuelles.

Vous pouvez toujours demander la suppression de vos données personnelles en envoyant un e-mail à klantenservice@medibib.be ou par lettre à l'adresse figurant à l'article 1 de la présente politique de confidentialité et de cookies, en joignant une copie de votre carte d'identité. Ceux-ci seront alors supprimés et vous recevrez une confirmation après la suppression.

7. Accès par des tiers

Afin de traiter Vos données personnelles, Nous accordons l'accès à Vos données personnelles à Nos employés. Nous garantissons un niveau de protection similaire en fournissant des obligations contractuelles à ces employés et agents, qui sont similaires à la présente politique de confidentialité.

8. Sécurité et confidentialité

Medibib a développé des mesures de sécurité appropriées sur le plan technique et organisationnel afin d'éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la communication accidentelle à des tiers des données personnelles collectées sur le site Web, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données. En aucun cas, Medibib ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs résultant de l'utilisation illicite ou illégale par un tiers des données personnelles.

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9. Cookies

9.1 Informations sur notre utilisation des cookies

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9.2 Qu'est-ce qu'un cookie ?

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9.3 Types de cookies

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Dernière mise à jour : 11/03/2024

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